【サビ管の心得】個別支援計画は「訓練プログラム」ではない！利用者の“本当の願い”を引き出す作成の極意
グループホーム（共同生活援助）において、サービス管理責任者（サビ管）の最も重要な業務の一つが「個別支援計画」の作成です。
しかし、これを単なる「指導・訓練のための計画書」と勘違いしていませんか？
「○○ができるようになる」
「規則正しい生活をする」
これらは手段であって、目的ではありません。
今回は、個別支援計画を策定する際に見落としがちな「本来の目的」と、利用者の本当のニーズにたどり着くための「プロセス」について解説します。
この記事は、スペシャルラーニングのSL32から抜粋して作成しています。
講師は、障害のある人と援助者でつくる日本グループホーム学会の副代表であり、社会福祉法人ロザリオの聖母会 なざれの家あさひの所長の荒井 隆一(あらい りゅういち)先生です。
1. 計画は「指導」のためではなく「自己実現」のためにある
まず大前提として、個別支援計画は「利用者を指導・訓練するためのマニュアル」ではありません。
計画の中心にあるべきなのは、以下の問いへの答えです。
- 「本人は、どう暮らしたいのか？」
- 「これからの人生で、何をしたいのか？」
この「本人のニーズ（願い）」を聞き取って初めて、それを実現するための具体的な短期・長期目標が決まります。
支援者の都合で「こうあるべき」を押し付けるのではなく、「その人が望む暮らし」をチーム全員で共有し、協力して支えるための合意形成ツール、それが個別支援計画です。
2. サビ管の武器は「地域資源マップ」
利用者のニーズは多様です。「働きたい」「趣味を楽しみたい」「一人暮らしに挑戦したい」…。
これらすべてを、グループホームの職員だけで叶えることは不可能です。
そこで、サービス管理責任者に求められるのは、「地域の社会資源」を知り尽くすことです。
- 公的サービス: 行政、市町村、県の福祉サービス
- 私的サービス: ボランティア、サークル、近隣の店など
「どの地域に、どんなサービスがあるか」を把握した「地域資源マップ」を作っておくと良いでしょう。
「うちのホームでは無理」と断るのではなく、「地域のあのサービスを使えば実現できるかも」と提案できる引き出しを持つことが、サビ管の腕の見せ所です。
3. デスクワーク禁止！現場のスタッフを巻き込む
素晴らしい計画書は、デスクの上では作れません。
計画作成には、日頃から入居者と関わっている現場の援助者（世話人、生活支援員、ヘルパーなど）の参加が不可欠です。
- 「最近、○○さんはこういう時に楽しそうです」
- 「実はこんなことに関心があるみたいです」
一番近くにいるスタッフだからこそ気づける「本人のサイン」があります。
サビ管は一人で抱え込まず、現場スタッフから情報を吸い上げ、気づきを促し、チーム全体で利用者の自己実現を支える「コーディネーター」の役割に徹しましょう。
4. 「最初は分からなくて当然」焦らず対話を重ねる
「入居時に完璧な計画を作らなければ」と焦る必要はありません。
むしろ、「最初は計画ありきではない」と考えるべきです。
グループホームへの入居は、地域生活のほんの一歩目です。
入居当初から「私はこんな生活がしたい！」と明確に言える人はほとんどいません。
- 実際に暮らしてみる。
- いろいろな経験をする。
- その中で「あ、こういう暮らしがしたいな」と少しずつ分かってくる。
本当のニーズは、生活の積み重ねと、支援者との対話の中から生まれます。
「計画通りに進めること」よりも、「折に触れて本人と話し合い、思いを確認し続ける時間」こそが、最も大切なのです。
まとめ：計画書は「変化していく」もの
個別支援計画は、一度作ったら終わりの固定的なものではありません。
入居者が生活の中で新しい「やりたいこと」を見つけるたびに、書き換えられ、進化していくものです。
「何ができるか」ではなく「どう生きたいか」。
その問いを繰り返し投げかけ、利用者の人生に伴走する計画作りを目指しましょう。
障害福祉の研修動画サービス「スペシャルラーニング」では、
- 利用者の「潜在的なニーズ」を引き出す面談・アセスメント技術
- サービス管理責任者が知っておくべき「地域資源」の活用法
- 現場スタッフと連携して作る「実用的な」個別支援計画の作成手順
- グループホームにおけるモニタリングと計画修正のポイント
など、形式的な書類作成ではなく、利用者の人生を豊かにするための支援計画策定ノウハウを動画で配信しています。
チーム全員で共有できる、生きた計画を作るために。ぜひご活用ください。
知識や考え方の共通認識を作る、スペシャル ラーニング
弊社では、障がい福祉業界に特化したオンライン研修サービス「スペシャルラーニング」をご提供しています。
パソコンやスマートフォンでいつでもどこでも研修を受講できるため、スキマ時間を活用して、研修に取り組むことができます。
スペシャルラーニング（Special Learning）の特徴は主に以下です。
1動画3〜5分、2,000本以上のコンテンツ
1動画3〜5分×数本で1テーマの受講が完結する仕組みです。
1ヶ月30分の視聴の積み重ねでも、しっかりと知識習得につながります。
時間よりも「全員が同じタイミングで、同じ研修を受講する」ことが研修効果を最大限に発揮し、知識の共通認識を作ることにも重要なポイントです。
また、毎月約30本の新規動画が増え続けています。
著名講師の講義による「質」の高い学び
厚生労働省が国の研修で依頼する講師の方や国の研究機関の責任者、元厚生労働省の虐待防止専門官等、障がい福祉業界のトップ有識者と一緒にコンテンツ制作をしています。
そのため、スペシャルラーニングを通して、質の高い学びが実現できます。
導入から仕組み作りまで専任担当者によるサポート体制
研修は仕組み作りがとても重要です。
「どうやって事業所で仕組み化しよう」「やることが増えてしまうんじゃないかな…」
そんな悩みを解決し、運営負担は少なく、学習効果は大きい、研修運用の仕組み作りをサポートします。
少しでもご興味ある方は、ぜひお気軽に以下から資料請求・お問い合わせください！
研修環境の整備がもたらす効果や具体的な活用方法について、わかりやすくご案内いたします！
お電話でのお問い合わせ（平日10：00〜17：00）
072-648-4438 ※土・日・祝日、年末年始を除く
「1分でわかるサービス資料」資料ダウンロードはこちら
SUPERVISOR
この記事の監修者
RELATED
関連コラム
FEATURED
注目コラム
NEW ARTICLES
